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誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)質(zhì)量保障價(jià)格合理服務(wù)完善當(dāng)前位置:首頁(yè) > 新聞中心 > 丹東時(shí)代東科:立足誠(chéng)信 創(chuàng)新致遠(yuǎn)——專(zhuān)訪丹東時(shí)代東科儀器有限公司市場(chǎng)部*吳世君女士
丹東是大的儀器儀表基地,匯集了眾多技術(shù)企業(yè),時(shí)代東科作為其中代表性的企業(yè)之一,歷經(jīng)近10年的發(fā)展,已初具規(guī)模,在客戶(hù)當(dāng)中樹(shù)立了良好的口碑。作為行業(yè)內(nèi)的*,時(shí)代東科的技術(shù)優(yōu)勢(shì)在哪里?又如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中探索出一條成功之路?帶著諸多好奇的心情,中國(guó)化工儀器網(wǎng)有幸采訪到丹東時(shí)代東科儀器有限公司市場(chǎng)部吳世君女士,讓她來(lái)一一為我們解答吧
科技為動(dòng)力 質(zhì)量求生存
時(shí)代東科自成立以來(lái),公司一直主營(yíng)X射線探傷機(jī)、超聲波探傷儀、便攜式磁粉探傷儀、渦流探傷儀、測(cè)厚儀等無(wú)損檢測(cè)儀器,并專(zhuān)注于無(wú)損檢測(cè)技術(shù),以科技為動(dòng)力、質(zhì)量求生存的方針,從而確立了時(shí)代東科在無(wú)損檢測(cè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),使之能夠迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,時(shí)代東科還代理了多種國(guó)內(nèi)外的相關(guān)儀器,如:德國(guó)KK、美國(guó)泛美等,致力于為國(guó)內(nèi)企業(yè)客戶(hù)提供高性能的國(guó)產(chǎn)及進(jìn)口工業(yè)儀器設(shè)備。
無(wú)損檢測(cè)儀器是時(shí)代東科的主打產(chǎn)品之一,無(wú)損檢測(cè)更是時(shí)代東科的優(yōu)勢(shì)技術(shù),那么時(shí)代東科是如何形成和確立自己在無(wú)損檢測(cè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)?吳介紹道:“時(shí)代東科在對(duì)客戶(hù)產(chǎn)品滿(mǎn)意度調(diào)查表中分析結(jié)果得出,客戶(hù)zui關(guān)心的是產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù),因此我們致力于提供的產(chǎn)品和*的服務(wù),嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)都有可追溯性,一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題都能責(zé)任到人,關(guān)注客戶(hù)的訴求,每個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售以后都有專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)檔案,永遠(yuǎn)把客戶(hù)奉為上帝。公司在射線探傷機(jī)、超聲波探傷機(jī)的配套耗材上精心為客戶(hù)做好指導(dǎo),讓客戶(hù)只買(mǎi)對(duì)的,不選貴的,為客戶(hù)輕松解除選擇儀器型號(hào)和耗材上的困擾。售后服務(wù)上我們的每種主打產(chǎn)品在全國(guó)各地都設(shè)有售后服務(wù)部,讓客戶(hù)買(mǎi)的放心,用的安心。”
銷(xiāo)售*產(chǎn)品 提供的服務(wù)
近年來(lái),時(shí)代東科憑借的技術(shù)和的服務(wù),銷(xiāo)售額取得突破性增長(zhǎng),其中自行研發(fā)的X射線探傷機(jī)、數(shù)字超聲波探傷儀、和便攜式磁粉探傷儀在去年銷(xiāo)售量達(dá)到200臺(tái),并且已出口到中東、印度、朝鮮等多個(gè)國(guó)家,公司主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳,業(yè)務(wù)員區(qū)域負(fù)責(zé),參加展會(huì)三種途徑進(jìn)行銷(xiāo)售。
吳信心十足說(shuō)到:“時(shí)代東科的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)有一群年輕富有激情的年輕人組成,主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò),以及面對(duì)面三種方式與客戶(hù)進(jìn)行細(xì)致的溝通和交流。我們的銷(xiāo)售理念是:我們永遠(yuǎn)把客戶(hù)的需求放在*位,我們?yōu)榭蛻?hù)提供專(zhuān)業(yè)的、貼心的一站式服務(wù)。”
“時(shí)代東科在業(yè)內(nèi)一直享有良好的口碑,這也是對(duì)公司售后服務(wù)的認(rèn)可,有一些初次使用無(wú)損檢測(cè)設(shè)備的客戶(hù)只要找到時(shí)代東科,他就會(huì)選到他理想的產(chǎn)品、耗材,如果客戶(hù)遇到技術(shù)上的難題時(shí)代東科會(huì)有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員一一為他解答,需要到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的也能隨叫隨到,”所以時(shí)代東科倡導(dǎo):“為客戶(hù)排憂(yōu)解難,永遠(yuǎn)是時(shí)代東科zui大的快樂(lè)。”
人才為先 團(tuán)隊(duì)鑄就成功
公司的發(fā)展離不開(kāi)人才的引進(jìn),公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視吸引人才加入我們的團(tuán)隊(duì),時(shí)代東科員工中大學(xué)本科學(xué)歷的占90%以上,科研實(shí)力雄厚。吳跟我們分享了公司的人才觀念:“首先我們對(duì)員工自身價(jià)值進(jìn)行定位,為每個(gè)員工精心制定出強(qiáng)有力事業(yè)發(fā)展和福利待遇等方面的方案,不斷地挖掘、擴(kuò)充和留住人才,讓每個(gè)員工有一種集體榮譽(yù)感、歸屬感。”
說(shuō)到團(tuán)隊(duì),吳更是侃侃而談:“一個(gè)成功的企業(yè)離不開(kāi)公司各個(gè)團(tuán)隊(duì)間的相互協(xié)作和支持,公司下設(shè)開(kāi)發(fā)部、采購(gòu)部、生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部,質(zhì)檢部、售后服務(wù)部等多個(gè)部門(mén)。開(kāi)發(fā)部由具有多年產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的工程師組成,主要致力于無(wú)損檢測(cè)類(lèi)新品的開(kāi)發(fā)工作;采購(gòu)部為廣大用戶(hù)采購(gòu)國(guó)內(nèi)外價(jià)格適中、性能可靠、使用穩(wěn)定、符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的儀器、儀表和設(shè)備。生產(chǎn)部擁有國(guó)內(nèi)*的生產(chǎn)設(shè)備,主要負(fù)責(zé)公司三大類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn);銷(xiāo)售部由一群年輕富有活力的銷(xiāo)售工程師組成,主要負(fù)責(zé)公司自主產(chǎn)品的售前工作。質(zhì)檢部主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的質(zhì)量工作,按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每一臺(tái)儀器進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)以確保到達(dá)用戶(hù)手中的都是、合格的產(chǎn)品。售后服務(wù)部對(duì)廣大客戶(hù)做出以下承諾:保修期內(nèi)全免費(fèi),過(guò)保修期產(chǎn)品只收取材料費(fèi)、差旅費(fèi)、力爭(zhēng)做到客戶(hù)滿(mǎn)意。”
樹(shù)立品牌 面向未來(lái)
樹(shù)立品牌意識(shí)是時(shí)代東科接軌世界,走向未來(lái)的重要戰(zhàn)略。吳談到,網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳作用日漸突出,網(wǎng)絡(luò)宣傳已成為公司品牌推廣的主要渠道,與傳統(tǒng)媒體相比,凸顯著快捷、海量、普閱、長(zhǎng)存、低碳等特點(diǎn),在宣傳公司產(chǎn)品上,發(fā)揮出越來(lái)越重要的功能優(yōu)勢(shì)。時(shí)代東科也有專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售工程師來(lái)負(fù)責(zé)的推廣工作,接下來(lái)的時(shí)間會(huì)加大力度,力求公司的品牌推廣更上一個(gè)臺(tái)階。
隨著經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,未來(lái)的國(guó)內(nèi)儀器市場(chǎng)和市場(chǎng)已經(jīng)接軌,隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和自動(dòng)化程度的不斷提高,我國(guó)儀器市場(chǎng)也將發(fā)生新的變化并獲得新的發(fā)展。儀器產(chǎn)品的高科技化,必將成為日后儀器儀表科技與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展主流。放眼未來(lái),吳躊躇滿(mǎn)志:“時(shí)代東科要力爭(zhēng)把好儀器的質(zhì)量關(guān),在探傷機(jī)的性能、精度、和穩(wěn)定性和使用壽命上再多下些功夫,爭(zhēng)取把設(shè)備做的更加是微型化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化,更加適應(yīng)國(guó)內(nèi)和市場(chǎng)的需求。”